Pronostiquer.be : Politique de confidentialité

Cette rubrique concerne vos droits et les conditions de l’utilisation des données et informations recueillies par Pronostiquer.be lors de l’utilisation des services et la navigation sur Pronostiquer.be. Si vous continuez à visiter le site Pronostiquer.be et à utiliser nos services, cela vaut pour acceptation des conditions détaillées plus bas.

Termes employés

• « Nos », « nous » et « notre » se rapportent au site et aux services de Pronostiquer.be.
• « Lecteur(s) », « utilisateur(s) » ou « membre(s) », ainsi que « vous » et « votre » désignent toutes les personnes naviguant sur le site Pronostiquer.be ou utilisant ses services.
• Les « information personnelles » et « données personnelles » font référence aux informations concernant les personnes citées ci-dessus.
• Notre « plateforme » ou « notre site » désignent la totalité des services et des pages du site Pronostiquer.be.

1. Données collectées

Certains détails et certaines informations sont collectés par Pronostiquer.be lors de votre visite sur le site ou lors de l’utilisation de ses services. Les méthodes et objectifs précis de cette collecte sont définis ci-dessous :

1.1 Optimiser la navigation sur Pronostiquer.be, améliorer les produits et sujets proposés en s’inspirant de vos intérêts, requêtes et recherches sur Pronostiquer.be.

1.2 Pour vérifier que vous avez l’âge légal pour utiliser nos services : nous pouvons vous demander des justificatifs d’identité détaillés, des numéros de téléphone ou encore des adresses postales et électroniques.

1.3 Les Cookies collectent automatiquement un certain nombre de données en relation avec votre adresse IP. Ils contiennent des informations sur les sites visités, que ce soit avant, pendant ou après votre navigation sur Pronostiquer.be, ainsi que les dates et les heures des visites. Nous les utilisons pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible sur notre site.

1.4 Nous pouvons être amenés à vous demander de nous communiquer des informations volontairement, via nos services autorisés. Pour recevoir notre newsletter par exemple, vous devrez fournir votre adresse électronique. Pour vous connecter à notre site, nous serons amenés à vous demander des justificatifs d’identité comportant votre date de naissance, sexe, photo et nom complet, ainsi que votre adresse électronique.

1.5 Exceptionnellement, nous pouvons être amenés à communiquer des informations avec des tierces-parties : dans le cas d’une requête légale ou administrative par exemple.

1.6 Si vous utilisez les services de Pronostiquer.be et que vous continuez à naviguer sur notre site, cela signifie que vous acceptez la collecte, ainsi que le stockage des informations et des données que nous utilisons pour améliorer votre expérience à chaque visite et à chaque utilisation de nos services.

2. Utilisation des informations recueillies

Pronostiquer.be recueille différentes informations lors des visites des utilisateurs de son site, cela peut nous permettre de mesurer la satisfaction des utilisateurs, mais aussi d’améliorer les services offerts. Voilà quelques exemples de la manière dont ces informations pourront être utilisées :

2.1 Assurer la fourniture du service et assurer sa continuité : en croisant les données collectées avec les messages et commentaires adressés à Pronostiquer.be, nous nous assurons de vous proposer le meilleur service.

2.2 Ajouts de fonctions : l’analyse des informations nous permet de vous offrir un service performant, voire d’ajouter des fonctions. Nous garantissons ainsi une expérience de navigation améliorée et des services régulièrement mis à jour et optimisés.

2.3 Les informations recueillies sont utilisées pour communiquer avec les utilisateurs de Pronostiquer.be, que ce soit pour des nécessités administratives, prévenir d’éventuelles fraudes, d’empêcher les utilisations irrégulières de nos services et pour traiter les plaintes. Ces informations pourront également être utilisées pour vous proposer des offres exclusives ou des promotions liées à Pronostiquer.be ou à des tierces-parties. Si vous ne souhaitez pas profiter de ces offres, signalez-le nous (cf. Rubrique « Vos droits »).

2.4 Cookies et suivi de la navigation des utilisateurs : les cookies et outils de navigation collectent automatiquement un certain nombre de données. Nous les utilisons pour vous proposer des promotions et publicités qui correspondent à vos intérêts. Les cookies vous permettent également de mémoriser vos identifiants pour que vous n’ayez pas à les saisir à chaque visite. Ces mêmes cookies nous donnent des indications utiles sur l’activité des utilisateurs de notre site, leurs statuts de connexion et l’utilisation qui est faite des diverses promotions offertes.

2.5 Bien que nous ne soyons en aucun cas liés à Google, nous utilisons l’outil « Google Analytics » pour mesurer et procéder à des analyses du trafic de Pronostiquer.be. Via ses outils, Google peut également obtenir des informations sur votre navigation sur Pronostiquer.be.

Nous sommes particulièrement attentifs aux données et informations collectées sur les utilisateurs de Pronostiquer.be. Si nous sommes amenés à utiliser des données pour résoudre des problèmes techniques, les informations contenues seront rendues anonymes en amont.

3. Communication et transfert des données

Les lignes qui suivent détaillent les conditions de la collecte, ainsi que de l’utilisation des informations et des données que vous nous aurez préalablement communiqués, ce, volontairement.

3.1 Certaines informations sont laissées volontairement et visibles pour les autres utilisateurs comme pour nous, via des commentaires ou des messages publics.

3.2 Pour certaines prestations, incluant la maintenance, l’alimentation ou l’hébergement de notre site, nous sommes amenés à faire appel à des tierces-parties. De manière raisonnable et dans le cadre de leurs activités, ces tierces-parties seront amenées à avoir accès aux données et informations des utilisateurs de Pronostiquer.be. Pour des raisons évidentes de sécurité, ces tierces-parties sont toutefois tenues à la confidentialité concernant ces informations.

3.3 Autre : les tierces-parties pourront utiliser les données collectées pour la mesure et l’analyse du trafic, ainsi que pour des objectifs de marketing, de corrélation des habitudes des visiteurs et dans le but d’améliorer les produits, fonctions et contenus des services proposés.

3.4 Cadre légal et conformité : nous respectons le cadre légal imposé. Nous transmettront les données des utilisateurs en cas de requête légitime formulée par une autorité compétente, judiciaire ou administrative. Les raisons de ces communications peuvent être de lutter contre la fraude, effectuer des vérifications de responsabilité, prévenir ou lutter contre les activités illégales ou abusives, pour nous défendre en cas d’accusations provenant de tierces-parties, garantir l’accès sécurisé à nos services, protéger nos propriétés et nos droits, ou encore les droits de nos utilisateurs.

3.5 En cas de transfert de propriété, suite à un rachat ou une réorganisation, à la vente ou la saisie d’une partie de nos activités, ou encore d’une faillite par exemple, les données seront transmises au nouveau propriétaire et une tierce-partie pourrait y avoir accès. Il revient alors au nouveau propriétaire de déterminer une nouvelle politique de confidentialité respectant vos droits. Le transfert des données pourra être effectué physiquement ou électroniquement.

4. Vos droits

Nous portons une attention spéciale au respect des droits de nos utilisateurs et des visiteurs du site Pronostiquer.be. Conformément à la loi, nous vous donnons un droit d’accès, de modification ou de suppression des données vous concernant stockées sur le site lors de votre navigation ou de l’utilisation des services de Pronostiquer.be. Pour en savoir plus, utilisez notre page de contact.

Nous vous garantissons les dispositions ci-dessus, sauf, cas exceptionnel : procédure judiciaire en cours par exemple.

Si vous avez des éléments qui tendent à démontrer un non-respect de vos droits, vous pouvez nous contacter ou écrire à l’agence de protection des données personnelles référente de votre lieu de résidence.

Vous pouvez vous opposer à la communication des données et des informations avec Pronostiquer.be, nous ne pourrons alors vous garantir l’accès à l’intégralité des services offerts par Pronostiquer.be.

Google vous propose un module pour éviter que vos informations ne soient captées par Google Analytics, vous pourrez le télécharger ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Pour vous désabonner des courriels commerciaux envoyés par Pronostiquer.be, vous pouvez utiliser le lien « se désabonner » présent dans le corps du message, ou nous adresser un message dans notre rubrique de contact. Le désabonnement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables, période durant laquelle vous êtes susceptibles de continuer de recevoir des messages de notre part.

5. Tierces-parties

Un certain nombre de fonctions, de services et de produits, voire de liens, peuvent pointer vers des tierces-parties sur notre site. Nous ne sommes pas responsables des services, contenus et informations proposés par ces tierces-parties. Si vous décidez d’utiliser les services de tierces-parties, nous vous recommandons de vous informer en amont sur leurs pratiques.

6. Protection des données

Nous nous conformons à la réglementation européenne (GDPR) pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles. En cas de litige, les textes de l’Union Européenne feront foi.

7. Cookies

Les cookies sont utilisés par Pronostiquer.be pour différentes raisons :

7.1 Les cookies essentiels vous permettent de naviguer sur les différentes rubriques du site et de profiter du service de connexion sécurisé si vous oubliez vos identifiants.

7.2 En suivant le parcours des utilisateurs du site, nous pouvons améliorer la fluidité et l’expérience de navigation, ainsi que procéder à des éventuelles corrections.

7.3 Les paramètres de langue et de pays, mais aussi d’affichage sont conservés par les cookies fonctionnels, tout comme vos identifiants : cela vous évite d’avoir à les saisir à chaque visite.

7.4 Les cookies nous permettent également de vous proposer des produits, services et offres publicitaires ciblés selon vos centres d’intérêts.

8. Protection des mineurs

Pronostiquer.be et les services que nous proposons sont réservés exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas les données des personnes mineures, à l’exception de cas exceptionnels : en cas de procédure judiciaire, avec l’accord d’un parent / tuteur légal.

Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez quitter notre site et cesser immédiatement toute activité liée à Pronostiquer.be. En tant que parent ou tuteur légal, veuillez nous signaler tout comportement ou usage frauduleux afin que nous procédions à l’effacement des données automatiquement recueillies.

Notre service n’est pas destiné aux utilisateurs mineurs. Si nous ne pouvons assurer l’effacement total des données et des informations, nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu lié à un visiteur mineur.

9. Sécurité

Nous observons le strict respect des obligations légales concernant la protection des données et informations collectées, tant au niveau de l’administration, que de la gestion et la maintenance technique. Nous assurons également la protection physique de ces données. Pour permettre une plus grande sécurité et éviter le vol, l’altération ou la destruction des données, nous utilisons la technologie SSL.

Aucune technique n’est fiable à 100%, toutefois, nous mettons en place tous les moyens possibles pour protéger les visiteurs et utilisateurs, leurs informations et données personnelles.

En cas de perte ou de vol de vos informations, nous prendrons contact avec les autorités, ainsi qu’avec vous, pour trouver une solution légale.

Si vous disposez d’éléments vous laissant penser que vos données ont été volées ou modifiées, signalez-le nous via notre page de contact.

10. Stockage

Les données personnelles et informations collectées seront conservées pendant une durée limitée. Une fois toutes les utilisations décrites ci-dessus effectuées, nous les détruirons. Nous pouvons décider de prolonger la conservation des données en cas de litige ou de requête émanant des autorités compétentes. Veuillez noter les points suivants :

10.1 Paramétrage : vous pouvez décider du paramétrage de vos options de sécurité. Aucun système ou mesure de sécurité n’est fiable à 100% : nous ne pourrons être tenu responsable en cas de faille de sécurité concernant Pronostiquer.be ou les services offerts.

10.2 Transfert : le niveau de sécurité et les règles définies peuvent varier selon la localisation des tierces-parties. Nous ne pouvons être tenu responsables de la gestion des données effectuée par les tierces-parties. Lorsque nous transférons des données, nous procédons à la mise en place de toutes les mesures de sécurité nécessaires, bien que nous ne puissions pas garantir une sécurité absolue.

11. Contrôle et utilisation des données

Pronostiquer.be est le contrôleur des données, ce qui signifie que nous fixons les conditions d’utilisations de celles-ci, en respectant les termes définis par le GDPR de l’Union Européenne (régulation n°2016/679).

Pronostiquer.be ne contrôle pas l’utilisation, le recueil ou le stockage des données effectué par les tierces-parties, quand bien même celles-ci sont utilisées au nom du site ou en relation avec les services proposés par Pronostiquer.be.

12. Mise à jour et modifications

Les conditions exposées sur cette page pourront être modifiées ou mises à jour à tout moment, en relation avec une évolution de la législation ou de nos pratiques. Pour rester informé des dernières informations concernant notre politique de confidentialité, vos droits, ainsi que les services proposés, revenez consulter cette page.

Si vous décidez de continuer à naviguer sur Pronostiquer.be et à utiliser nos services, vous assurez comprendre et accepter les présentes conditions.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions, une requête, ou besoin de renseignements complémentaires, adressez-nous un message via notre page de contact.

Mis à jour le 25 mai 2018.